passion for precision passion for precision 025/26 A FRAISA csoport üzleti jelentése
Igazgatótanács és ügyvezetés �����������������������2 Tartalom �����������������������������������������������������������������3 A kiadó előszava �������������������������������������������������4 Mutatószámok �������������������������������������������������6-9 - A csoport mutatószámainak áttekintése ����6 - Az üzleti év áttekintése ������������������������������������8 Etika és integritás ���������������������������������������10-11 - Fenntarthatóan erős ���������������������������������������10 Fenntartható fejlődés �������������������������������12-13 - Fenntartható működés �����������������������������������12 Kiemelt témák ���������������������������������������������14-21 - „What's new” ���������������������������������������������������14 - FRAISA ReTool® ������������������������������������������������16 - ToolSchool FRAISA Sarl Franciaországban ���������������������������������������������18 - Ügyfélfelmérés 2025 ���������������������������������������20 FRAISA belső hírek ������������������������������������22-31 - Beszélgetés az új COO-val �����������������������������22 - Új ügyvezető igazgató a FRAISA GmbH-nál ��������������������������������������������23 - Beszélgetés Florian Kennel-Mausharttal és Michael Mausharttal ���������������������������������������24 - Új csapat: Digital Products & Sales Services �����������������������������������������������������25 - Egyéni támogatással és gyakorlati relevanciával rendelkező képzés ������������������26 - Együtt erősebbek vagyunk – A FRAISA sikerének kulcsa a munkatársakban van ���27 - 40 év FRAISA ToolChampions �����������������������28 - FRAISA társadalmi százalék ���������������������������30 A FRAISA csoport �����������������������������������32-33 Igazgatótanács és ügyvezetés Tartalom ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I TARTALOM ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I IGAZGATÓTANÁCS ÉS ÜGYVEZETÉS Kik vagyunk, mit csinálunk és mit képviselünk? – Tekintse meg a FRAISA új imázsfilmjét. A FRAISA Holding AG igazgatótanácsa és ügyvezetése (balról jobbra) Dr. Fritz Gantert (az igazgatótanács elnöke), Dr. Florian Kennel-Maushart (igazgatótanácsi tag), Ursula Maushart (igazgatótanácsi tag), Thomas Nägelin (CEO), Josef Maushart (az igazgatótanács tiszteletbeli elnöke), Dr. Thomas Wittig (CCO), Patrizia Kings (CFO), Dr. Dirk Kammermeier (igazgatótanácsi tag), Dominique Fehlmann (igazgatótanácsi tag), György Varknal (COO), Hanspeter Kocher (igazgatótanácsi tag) 28 14 16 20 [ 2 ]
ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I A KIADÓ ELŐSZAVA Kedves Olvasó! Jelen FRAISA üzleti jelentés átfogó áttekintést nyújt a FRAISA csoport üzleti teljesítményéről a 2025/26os üzleti évben, valamint főbb tevékenységeiről és mutatószámairól. A pénzügyi eredmények mellett beszámolunk a legfontosabb stratégiai prioritásokról, szolgáltatási portfóliónk továbbfejlesztéséről, valamint azokról a kiválasztott projektekről, amelyekkel hosszú távon erősítjük versenyképességünket. A 2025/26-os üzleti évet kihívásokkal teli gazdasági körülmények jellemezték. Különösen az amerikai vámok, az erős svájci frank és az emelkedő volfrámárak befolyásolták a piaci körülményeket és növelték a költségnyomást. E háttér előtt pozitív jel, hogy meg tudtuk erősíteni operatív teljesítőképességünket: Az EBITDA-marzs nagyon magas, 23,9%-os szinten volt. Ez az eredmény a következetes költség- és folyamatgazdálkodáson, valamint a minőségre és az ügyfélhaszonra való egyértelmű összpontosításon alapul. Ugyanakkor célzottan folytattuk stratégiai kezdeményezéseinket. Különös hangsúlyt fektetünk az ügyfélközpontúság további erősítésére: Továbbra is bővítjük közvetlen értékesítési szervezetinket Európában, az Egyesült Államokban és Ázsiában, hogy növeljük a direkt szakmai tanácsadási lehetőségeinket és szaktudásunkat jobban összehangolhassuk a vevői igényekkel. A jelenlegi 2026/2027-es üzleti évre egy értékesítési vállalat létrehozását is tervezzük Indiában, hogy strukturált és fenntartható módon bővítsük jelenlétünket ezen a piacon. A stratégia hatékonyságának további fontos mutatóját ügyfeleink visszajelzései adják: 2025-ben átfogó ügyfél-elégedettségi elemzést végeztünk kulcsfontosságú piacainkon. Az eredmények a szolgáltatásainkkal, valamint munkatársaink elkötelezettségével és szakértelmével való elégedettség további növekedését mutatják. Ügyfeleink által jelentett Net Promoter érték meghaladja az 50%-ot. Szeretném megköszönni munkatársaink elkötelezettségét és magas szintű professzionalizmusát. Ügyfeleinknek is köszönöm a bizalmukat, partnereinknek és szállítóinknak pedig a megbízható együttműködésüket. Kellemes olvasást kívánok Önöknek. Thomas Nägelin CEO Bellach, 2026 májusa A KIADÓ ELŐSZAVA [ 4 ] [ 5 ]
1 A Swiss GAAP FER alapján 2 2026. 02. 28-én MUTATÓSZÁMOK A csoport mutatószámainak áttekintése (Pénzügyi adatok a Swiss GAAP FER alapján) ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I MUTATÓSZÁMOK MÉRLEGFŐÖSSZEG1 137,7millió CHF termék- és technológiai fejlesztésekre RÁFORDÍTÁS 7,3millió CHF 106,1 ÁRBEVÉTEL1 millió CHF SAJÁT TŐKE1 105,5millió CHF gépekre, berendezésekre, járművekre és ingatlanokra BERUHÁZÁSOK 6,1millió CHF EREDMÉNY1 millió CHF 13,2 (az árbevétel 23,9%-a) EBITDA1 millió CHF 25,4 SAJÁTTŐKE ARÁNY1 76,6% (az árbevétel 12,5%-a) oktatásra és továbbképzésre KIADÁSOK 944.033CHF 515 MUNKATÁRS2 497,8 TELJES MUNKAIDŐBEN KIFEJEZVE2 35 (6,8%) MUNKATÁRS duális képzés résztvevői szakképesítéssel 470 (91,3%) MUNKATÁRS 195 felsőfokú képesítéssel (37,9%) MUNKATÁRS © shutterstock.com by Miha Creative [ 6 ] [ 7 ]
A 2025/26-os üzleti év kellemesen pozitív volt a FRAISA csoport számára – ráadásul egy olyan gazdasági környezetben, ami korántsem volt könnyű. Az amerikai vámok, az erős svájci frank és a jelentősen megemelkedett keményfémárak nyomás alá helyezték a piacot. Annál is inkább örülünk, hogy ebben a kihívásokkal teli környezetben nemcsak helytálltunk, hanem egyértelműen javítottunk is a teljesítményünkön. Az üzleti év első hónapjaiban az előző évhez képest enyhe csökkenést mutattak az értékesítési trendek, az év második felében pedig minden piac elérte a mélypontját. A csoport értékesítési árbevétele mérsékelten 106,1 millió svájci frankra emelkedett (előző év: 105,4 millió CHF), ami 0,7%-os növekedést jelent. Az árfolyamhatásokkal korrigálva a növekedés 3,1% volt. Különösen örvendetes a jövedelmezőség jelentős javulása: Az EBITDA 25,4 millió svájci frankra emelkedett, ami az árbevétel 23,9%-át teszi ki (előző év: 19,3%). A pozitív eredménynövekedés elsősorban a költség- és folyamatmenedzsment kezdeményezések következetes végrehajtásának volt köszönhető. Ugyanakkor ebben az üzleti évben lerakták az alapokat a jövőben várható enyhe piaci növekedés jobb kihasználására. Az adózott eredmény elérte a 13,2 millió svájci frankot az előző évi 9,3 millió svájci frankjához képest. Ez nemcsak a javuló üzemi teljesítményt tükrözi, hanem a kedvezőbb rendkívüli mérleget is, ami az előző évi egyszeri költségek hiányának köszönhető. A mérlegfőösszeg 137,7 millió svájci frankra, a saját tőke pedig 105,5 millió svájci frankra nőtt, ami 76,6%-os sajáttőke-arányt jelent. Ez kiváló pénzügyi alapot biztosít a FRAISA csoportnak, biztosítva a vállalkozói szabadságot, az innovatív erőt és a beruházási kapacitást. A gépekbe, berendezésekbe és ingatlanokba történő beruházások 6,1 millió svájci frankot tettek ki – ezeket a célzott forrásokat következetesen fektettük be gyártóüzemeink jövőbeli életképességébe. Összességében a 2025/26-os üzleti év a következőket mutatja: A FRAISA rugalmas, nyereséges és ideális helyzetben van – ez szilárd alapot teremt a további növekedéshez. Patrizia Kings CFO 1 Árbevétel a Swiss GAAP FER szerint 2 Mérlegfőösszeg a SWISS GAAP FER szerint ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I MUTATÓSZÁMOK © shutterstock.com by ARMMY PICCA MUTATÓSZÁMOK Az üzleti év áttekintése Cég, célok és üzletmenet ÁRBEVÉTEL ALAKULÁS Az előző évhez képest, árfolyam hatástól mentesen 3,1% ÁRBEVÉTEL ALAKULÁS Az előző évhez képest 0,7% BERUHÁZÁSOK 5,7%1 BANKI FINANSZÍROZÁS 4,0%2 NYERESÉG 12,5%1 [ 8 ] [ 9 ]
ETIKA ÉS INTEGRITÁS Itt olvashat bővebben a FRAISA Code of Conduct tartalmáról. A globális üzleti etika számunkra legfontosabb alapelvei: • Az emberi méltóság sérthetetlen. • A fenntartható gazdálkodás soha nem csupán egyéni érdek. • A kölcsönösség aranyszabálya: amit nem akarsz, hogy veled tegyenek, te se tedd másokkal. Mindez magába foglalja a kölcsönös felelősségvállalást, szolidaritást, korrektséget és toleranciát. • Alapvető követelménynek számít a munkabiztonság, a termékbiztonság és a termékek hibátlansága. • A felelősség, a becsület, az átláthatóság és a korrektség jelentik a jogszerűség és integritás által meghatározott gazdasági élet alapértékeit. • A korrupció elfogadhatatlan. • Az őszinteség, a becsületesség és a megbízhatóság olyan értékek, amelyek nélkül a fenntartható és a jólétet támogató gazdasági kapcsolatok soha nem válhatnak gyümölcsözővé. • Az emberek nem, származás, nemzetiség vagy vallás alapján történő diszkriminációja elfogadhatatlan. Az embereket megvető és az emberi jogokat sértő viselkedés nem tolerálható. • Minőség és technológiai haladás a termékek és a gyártás terén • Kollegiális kommunikáció és magas szintű egyéni felelősségvállalás • Együttműködés minden partnerrel a kölcsönös haszon érdekében • Környezetbarát termékek környezetbarát folyamatokban • Korrektség tevékenységünk minden területén • Önállóságunk megőrzése vállalatként Fenntarthatóan erős Elkötelezettség a jövő mellett ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I ETIKA ÉS INTEGRITÁS A FRAISA csoport elkötelezett a fenntartható üzleti gyakorlatok iránt. Tevékenységünket következetesen összehangoljuk az ESG-elvekkel, és a környezeti felelősségvállalást, a társadalmi elkötelezettséget és a felelős vállalatvezetést holisztikus megközelítésbe foglaljuk. A klíma és a környezet védelme, az emberek tiszteletteljes bánásmódja, valamint az átlátható és megbízható vállalatirányítás alkotja alappilléreinket. Így teremtjük meg a fenntartható magas jövedelmezőség és a példaértékű magatartás alapjait, biztosítva a FRAISA jövőjét független családi vállalkozásként munkatársaink, ügyfeleink és részvényeseink érdekében. Vezető elveink mindig is alapvető értékek voltak küldetésnyilatkozatunkban, iránytűként szolgálva minden munkatársunk számára: Felelősséget vállalunk Meg vagyunk győződve arról, hogy a tulajdon kötelez. Ezért a FRAISA csoport 2014 óta minden évben a csoport nyereségének 1%-át (a Swiss GAAP FER szerint) társadalmi célokra fordítja. A FRAISA társadalmi százalék programon keresztül eddig több mint 1,3 millió svájci frankot osztottunk szét társadalmi intézmények és projektek között. Így hosszú távon támogatjuk a társadalmi kezdeményezéseket, és aktívan vállaljuk a vállalati felelősséget. Code of Conduct Nagy hangsúlyt helyezünk a felelős gazdálkodásra a teljes ellátási láncban, valamint a bizalmon alapuló együttműködésre minden érintett féllel. Elvárjuk üzleti partnereinktől, valamint tőlünk, mint szervezettől és minden munkatársunktól, hogy következetesen betartsuk a jogszabályokat. Ez magában foglalja különösen az egészségvédelem, a munkakörülmények, a környezetvédelem, a korrupcióellenes intézkedések és a munkavédelem területén érvényes követelményeket. Továbbá elvárjuk, hogy ezeket a szabványokat aktívan kommunikálják a munkatársakkal és az alvállalkozókkal, és hatékonyan alkalmazzák a napi gyakorlatban. Ezeket a kötelezettségvállalásokat és elvárásokat a Code of Conduct tartalmazza. Ez mércéül szolgál saját tevékenységeinkhez, valamint az ügyfelekkel, szállítókkal és partnerekkel fenntartott kapcsolatainkhoz. Ugyanakkor ösztönzőnek tekintjük a folyamatos fejlődésre és a kihívások közös leküzdésére. 246.079 KIADÁSOK szociális és kulturális tevékenységek támogatására CHF [ 10 ] [ 11 ]
FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉS 10.728 t CO2-ekvivalens / év A FRAISA csoport ökológiai lábnyoma1 ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I FENNTARTHATÓ FEJLŐDÉS Fenntartható működés Ökológiai mérleg, csomagolások és jelentésmód Miután a 2024/25-ös üzleti évben a legújabb szabványokhoz és iparági fejleményekhez igazodva lefektette a csoporton belüli jövőbeli ökológiai mérlegek alapjait, az adatgyűjtés és -számítás most tovább optimalizálható. Az értékelési adatbázisok módosítását követően a 2025-ös naptári évre vonatkozóan 10.728 tonna CO₂-egyenérték ökológiai lábnyomot jelentünk. A 2024-es naptári évre vonatkozó adathoz képest (ugyanazon adatbázis felhasználásával) ez 6%-os enyhe növekedést jelent, ami a magasabb beruházási aktivitásnak tulajdonítható. A beruházási javak szektora jelenleg a lábnyom 30%-át teszi ki. A többi ágazatban csak kisebb eltolódások voltak megfigyelhetők. A teljes kibocsátás 8,1%-a közvetlen Scope 1 alá tartozó kibocsátás. Ezeket főként a fosszilis tüzelőanyagok, kisebb mértékben pedig a hűtőközegek okozzák. A telephelyi energiafogyasztásból származó Scope 2 alá tartozó kibocsátások a teljes kibocsátás 1,1%-át, a Scope 3 alá tartozó energiaellátás pedig további 1%-át teszi ki. A Scope 1 és különösen a Scope 2 alá tartozó kibocsátások alacsony aránya az elmúlt években a mobilitás és a megújuló energiaforrások, például a távfűtés, a biogáz, a napenergia, a szélenergia és a vízenergia felhasználása területén végrehajtott intézkedéseknek köszönhető. A FRAISA ahol csak lehetséges, tanúsított zöldáramot szerez be, és két telephelyen saját napenergiát termel – villamosenergia-szükségletének legalább 99,6%-a fenntartható forrásokból származik. A fennmaradó részt jelenleg szervezeti okokból az egyes országok piaci mixeként jelentik, és ez kívül esik a FRAISA ellenőrzésén. A csoport teljes szénlábnyomából a FRAISA a termékkarbonlábnyomát (PCF) a szerszámaira vonatkozóan határozza meg. Ez lehetővé teszi az értéklánc mentén a kibocsátási gócpontok azonosítását, az anyagi döntések felülvizsgálatát, valamint az éghajlatvédelem és az erőforrások megkímélése iránti elkötelezettség további bővítését. A PCF kiszámításához a FRAISA a VDMA (Német Mérnöki Szövetség) „A termékkarbonlábnyom (PCF) kiszámítására szolgáló módszer precíziós szerszámokhoz” című iparági szabványát követi, amely a „A gyártóüzemtől a fogyasztóig” megközelítést követi (Scope 1., 2. és 3. upstream). AFRAISA csoport évente átfogó ökológiai mérlegelést végez, amely kiterjed minden telephelyére és folyamatára. A cél az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentését célzó cselekvési területek azonosítása. A szénmentesítési ütemtervet követve a FRAISA hosszú távú célja, hogy 2050-re nettó nullára csökkentse a Scope -1 és Scope-2 kibocsátásokat, valamint célzott intézkedésekkel jelentősen csökkentse a közvetett Scope-3 kibocsátásokat. Fenntartható kezdeményezések – Fókuszban a csomagolás Az üvegházhatású gázok kibocsátásának csökkentése és mérése mellett más területeken is konkrét fenntarthatósági intézkedéseket hajtunk végre. FRAISA ReTool® szolgáltatásunkhoz a csomagolófóliákat már sorozatosan 100%-ban újrahasznosított anyagra cseréltük. Erre a tapasztalatra építve új szerszámaink csomagolását is újrahasznosított anyagból készítjük. Ezzel hozzájárulunk az értékes környezeti erőforrások megőrzéséhez, és támogatjuk ügyfeleinket saját fenntarthatósági céljaik elérésében. Célunk, hogy csomagolásaink 100%-át fenntartható újrahasznosított anyagokra cseréljük a CO₂-kibocsátás csökkentése és az erőforrások megőrzése érdekében. Az új szerszámok csomagolásának már 87%-át már átalakítottuk. Ez körülbelül 10 tonna CO₂-megtakarítást jelent, ami 45,7%-os csökkenést jelent a korábbi csomagolóanyagokhoz képest. Az ökológiai, gazdasági és társadalmi elvek képezik üzleti gyakorlatunk alapját – ma és a jövőben is. Az ilyen kezdeményezések azt mutatják, hogy a fenntartható fejlesztések a közvetlen gyártási folyamatokon kívül is hatékonyan megvalósíthatók. 1 a 2025-ös naptári évre vonatkozó adatok alapján (ökológiai mérleg jelentési periódusa) Dokumentáció és jelentéskészítés Az elmúlt évben a fenntarthatóság területén a dokumentációt és az adatalapokat célzottan továbbfejlesztették. Ez lehetővé teszi a FRAISA számára, hogy a lehető legjobban megfeleljen a jelenlegi és jövőbeli szabályozási követelményeknek minden piacon, és megerősítse az általános jelentéstételt. Ezenkívül a Code of Conduct-ot széles körben kommunikálták, és az ellátási láncot mélyebben megvizsgálták a követelmények korai azonosítása és a nyomon követhetőség további javítása érdekében. SCOPE 3 SCOPE 1 SCOPE 2 Újrahasznosítás és hulladék 145 t Vásárolt szolgáltatások és működési erőforrások 1.514 t Energiaellátás 1042 t Szállítás és mobilitás 1.036 t Beruházási javak 3.310 t A telephelyek villamosenergia- és hőfogyasztása 120 t Ebből megújuló 99,6 % Nyersanyagok előállítása és szállítása 2.689 t Üzemanyagok és hajtóanyagok, valamint illékony kibocsátások 872 t [ 12 ] [ 13 ]
Innovatív termékfejlesztések és digitális szolgáltatások „What's new” KIEMELT TÉMÁK Fabian von Allmen | K+F | Marórendszerek fejlesztőmérnöke Melyik termékfejlesztésen volt a hangsúly a 2025/26os üzleti évben? Fabian von Allmen: Az új E‑Cut Compact egyértelműen a fő hangsúlyt kapta. A kompakt marógépek és a kis befogórendszerek különleges követelményeket jelentenek: korlátozott beépítési hely, korlátozott merevség és kevés hely a hosszú szerszámok számára. Pontosan itt jön képbe az E‑Cut Compact. A rövid szárú kialakítás maximális stabilitást kínál a lehető legkisebb helyen. Az eredmény sima, alacsony rezgésű folyamatok kiváló felületminőséggel és méretpontossággal, jelentősen kevesebb utómunkával. A könnyű geometria az új DURO‑SE bevonattal kombinálva hosszú szerszáméltartamot és alacsonyabb energiafogyasztást biztosít. Az E‑Cut Compact a megmunkálási műveletek széles skáláját fedi le a nagyolástól a simítómegmunkálásig, és különösen alkalmas rozsdamentes acélok, titán és színesfémek megmunkálására az orvostechnológiában, a gépiparban és az óraiparban. Voltak-e más új termékek a meglévő termékcsaládokban? Fabian von Allmen: Igen, több. A Sphericut egy gömbvégűmaró szerszám- és formagyártáshoz, amelyet 60 HRC keménységű edzett acélokhoz terveztek. Egyetlen rendszerben egyesíti a nagyolást, a simítómegmunkálást és a finomsimítást. A SpheroX jelentős újítást vezet be az új, négyélű homlokgeometriájával: A kétélű gömbvégűmarókhoz képest a kétszeres vágóél akár 50%-kal nagyobb forgácsteljesítményt tesz lehetővé – stabil, alacsony rezgésű folyamat érdekében. Az új Supradrill® generációval a FRAISA egy innovatív eljárást fejlesztett ki, amely lehetővé teszi a pontosan meghatározott, méretfüggő vágóél-lekerekítést és a tökéletesen simított forgácsnútot. Ez az univerzális, nagy teljesítményű fúró akár 30%-kal nagyobb termelékenységet ér el. Hogyan támogatja a FRAISA ügyfeleit magán a szerszámon túl? Fabian von Allmen: Kulcsfontosságú elem a FRAISA ToolExpert®. Ez a vágási paramétereket tartalmazó eszköz átfogó frissítést kapott a 2025/26-os üzleti évben. A menetvágó-szerszámok és alkalmazásaik újra integrálva lettek. A felhasználói felületet újratervezték, és a teljesítményt is javították. Ez validált vágási paramétereket biztosít a felhasználóknak új és meglévő termékekhez, és lehetővé teszi számukra, hogy megfelelő szerszámokat válasszanak amelyeknek az alkalmazása folyamatbiztos – már az első alkatrésztől kezdve. A2025/26-os üzleti évben a FRAISA termékfejlesztése és digitális szolgáltatásai egyaránt a termelékenység és a folyamatbiztonság növelésére összpontosítottak. A kompakt marógépekhez és igényes alkalmazásokhoz készült új, nagyteljesítményű, folyamatbiztos, energiahatékony, robusztus és sima forgácsolást kínáló szerszámok mellett a digitális megmunkálási megoldásokat is továbbfejlesztették. A frissített FRAISA ToolExpert® segítségével a felhasználók validált vágási paramétereket kapnak új és meglévő termékekhez, lehetővé téve számukra a megmunkálási folyamatok megbízható tervezését az első alkatrésztől kezdve. Fabian von Allmen, a bellachi kutatási és fejlesztési osztály marórendszerek fejlesztőmérnöke a 2025/26-os üzleti év termékfejlesztéseiről és innovációiról beszél. „Az E‑Cut Compact a kompakt marógépek követelményeihez készült, és stabil folyamatokat tesz lehetővé szűk munkatérben is.” ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I KIEMELT TÉMÁK [ 14 ] [ 15 ]
Az intelligens szerszámkörforgás a precizitás és a felelősség érdekében FRAISA ReTool® KIEMELT TÉMÁK Willichi szakértői központ: Technológia és csapat tökéletes harmóniában A willichi szakértői központ alkotja ennek a megközelítésnek a szívét. Különleges ereje a képzett munkatársak és a legmodernebb technológia összjátékában rejlik. A beérkező áruk ellenőrzésétől és felújításától a végső minőségellenőrzésig minden munkalépés zökkenőmentesen integrálva van, biztosítva a precíz és megbízható szerszámmegmunkálást. Kötelező folyamatbiztonság a becslések helyett Az ügyfelek számára a FRAISA ReTool® választása mindenekelőtt egy dolgot jelent: folyamatbiztonságot. A teljesítményígéret nem becsléseken alapul, hanem egy kötelező érvényű elkötelezettségen, amelyet minden csapattag támogat. Minden ReTool® szerszámnak el kell érnie egy új szerszám teljesítményét és éltartamát. Ez egy meghatározott felújítási folyamaton alapul, amely a tapasztalt munkatársak, a technológiai támogatás és a modern bevonatrendszer együttműködésére támaszkodik. A ReTool® folyamatot a FRAISA fejleszti és validálja már az új szerszámfejlesztési folyamat kezdetétől fogva. Ez biztosítja, hogy a felújítási folyamat optimálisan illeszkedjen az adott szerszám-geometriához és annak teljesítménykövetelményeihez. Következő fejlesztési lépés: Mesterséges intelligencia a folyamatban A FRAISA aktívan alakítja ennek a folyamatnak a jövőjét új technológiák célzott alkalmazásával. A mesterséges intelligenciát már most is alkalmazzák a beérkező használt szerszámok kamerák segítségével történő elemzésére és releváns jellemzőik automatikus rögzítésére. Ennek alapján a szerszámok pontosan felmérhetők és szisztematikusan betáplálhatók a felújítási folyamatba. A jövőbeli terv az, hogy a mesterséges intelligenciát még szorosabban integrálják a folyamatirányításba, így a képelemzés alapján a megfelelő felújítási paraméterek automatikusan továbbíthatók a CNC köszörűgépekhez. Ez tovább növeli a folyamatbiztonságot, hatékonyságot és az ismétlési pontosságot, miközben egyidejűleg felszabadítja a szakképzett munkavállalókat, ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I KIEMELT TÉMÁK „A fenntarthatóság legintelligensebb formája” Idézet Andreas Schmidttől, a FRAISA GmbH ügyvezető igazgatójától: Amikor átvettem a ReTool® Kompetenciaközpontunk irányítását, azonnal lenyűgözött egy dolog: A ReTool® nem egyszerűen a szerszámok felújítása. Ez a felelősségvállalás a gyakorlatban és a körforgásos gazdaságunk szíve. Egy értékes keményfémből készült high-tech terméknek második, harmadik, negyedik életet adunk – és ezt egy új szerszám teljes, 100%-ban megismételhető teljesítményével tesszük. Számomra ez a fenntarthatóság legintelligensebb formája.” Egy olyan időszakban, amikor az olyan értékes nyersanyagok, mint a volfrám ára megsokszorozódott, és a mérhető fenntarthatóság iránti igény egyre hangosabb, az erőforrások intelligens felhasználása az ipari értékteremtés középpontjába kerül. A ReTool® szolgáltatással a FRAISA erre konkrét választ ad: A precíziós szerszámokat nem eldobható cikkeknek, hanem olyan eszközöknek tekintik, amelyek életciklusa maximalizált. hogy az igényesebb feladatokra koncentrálhassanak. Aha-hatás: Gazdasági hatékonyság és CO₂ egyensúly harmóniában Az ügyfelek tipikus „aha pillanata” akkor következik be, amikor rájönnek, hogy a ReTool® segítségével csökkenthetik költségeiket és mérsékelhetik CO₂-kibocsátásukat a teljesítmény vagy a tervezési megbízhatóság feláldozása nélkül. A ReTool® szakértői ezt a megközelítést a technológiai napokon is közvetítik az ügyfelekkel folytatott közvetlen eszmecserék révén. A ReTool® így egy szolgáltatáskomponensből egy átfogó megoldássá fejlődik, amely ötvözi a szerszámokat, a tanácsadást és az adatokat. [ 16 ] [ 17 ]
KIEMELT TÉMÁK A szakértelem könnyen elérhető ügyfeleink számára ToolSchool FRAISA Sarl Franciaországban SA svájci ToolSchool, mint stabil alap A további szakértelem iránti igény kielégítése érdekében a FRAISA Sarl már évek óta használja a bellachi központjában található ToolSchoolt. Svájcban forgácsolási szemináriumokat szerveznek, amelyek magas színvonalukról és tartalmuk minőségéről ismertek, és a résztvevők nagyra értékelik őket. Lehetővé teszik a résztvevők számára, hogy bővítsék szerszámozási ismereteiket, és ezáltal javítsák a megmunkálási teljesítményt a gyártásban. A távolság és az utazási idő azonban eddig megnehezítette egyes ügyfelek számára ezeknek a szolgáltatásoknak a elérését. 2027-től: Új ToolSchool Lyon Décines-ben Ennek fényében a FRAISA Sarl saját ToolSchool-t hoz létre Lyon Décines-ben. A svájci ToolSchool szolgáltatásaihoz hasonló szolgáltatásokat kínál majd, de rövidebb távon és évente több rendezvénnyel. A cél az, hogy az ügyfelek a ToolSchool gyakorlati alkalmazási esetein keresztül elsajátítsák a szükséges szerszámozási ismereteket, ezáltal erősítve a termelékenységet, a pontosságot, a megmunkált alkatrészek minőségét és a folyamatbiztonságot a mindennapi műveletek során. Műszaki szinergiák és harmonizált szabványok Egy modern, 5 tengelyes CNC marógépet terveznek a ToolSchool számára, amelyet a United Machining Solutions France-szal kötött partnerség részeként hoznak létre. Ez műszaki szinergiát is teremt a svájci ToolSchool-lal. Az infrastruktura, az lkalmazastechnikai osztály szakértelme és a svajci ToolSchool által nyújtott szakmai támogatas képezi az alapot a gyakorlatok harmonizálásához, valamint a szabványok és a képzési tartalmak összehangolásához. Tudástranszfer, mint kulcsfontosságú feladat Az iparban a szakképzett munkaerő hiányával jellemzett európai környezetben a modern forgácsolási know-how átadása kulcsfontosságú feladattá válik. Az ügyfelek egyre inkább a szerszámgyártókhoz fordulnak új alkatrészek iparosítása, megfelelő megmunkálási stratégiák kidolgozása, és szükség esetén teljes programozási megoldások beszerzése érdekében. A ToolSchool France segítségével a FRAISA Sarl egy strukturált képzési programot hoz létre, amely a témákat gyakorlatias módon közvetíti, és konkrét alkalmazásokkal erősíti meg azokat. Ily módon a FRAISA Sarl támogatja ügyfelei munkatársait a gyártás magas követelményeinek teljesítésében és folyamataik célzott fejlesztésében. Gyakorlati szemináriumok és szoros partnerségek A ToolSchool forgácsolási szemináriumai gyakorlati továbbképzési programokként vannak kialakítva. A megfelelő körülmények között tartott bemutatókat igényes forgácsolási paraméterekkel és konkrét optimalizálási megközelítésekkel ötvözik. A FRAISA Sarl tervei szerint 2026 végén nyit, az első ügyfélszemináriumokat pedig 2027 májusában vagy júniusában tartják. A CAM szoftvergyártókkal és más megmunkálási beszállítókkal kötött partnerségek célja a FRAISA szakértelmének és holisztikus megközelítésének erősítése, a stratégia meghatározásától a programozásig. ALyon melletti Décines-ben található FRAISA Sarl különös hangsúlyt fektet arra, hogy ügyfelei számára gyors és értékes műszaki támogatást nyújtson. Az egyre bonyolultabb megmunkálási technológiákkal ügyfeleink gyártócsapatainak egyre kevesebb idejük van önállóan kezelni az új alkatrészek iparosítását vagy optimalizálását. A FRAISA Sarl szoros, közvetlen és azonnali útmutatással és konzultációval támogatja az ügyfeleket, különösen a szerszámkiválasztásban és a megmunkálási stratégiák meghatározásában. ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I KIEMELT TÉMÁK [ 18 ] [ 19 ]
Figyelj, értsd meg, fejleszd Ügyfélfelmérés 2025 Széles adatbázis négy ország piacán A svájci, németországi, franciaországi és olaszországi leányvállalatok összes olyan ügyfelét megkérdezték, akik az elmúlt két üzleti évben igénybe vették a FRAISA termékeit vagy szolgáltatásait. Ezek az országok a FRAISA csoport árbevételének körülbelül 80%-át képviselik. A FRAISA közel 1500 válasszal kiterjedt adatbázissal rendelkezik. Az eredmények lehetővé teszik a jelenlegi ügyfélelégedettség megalapozott értékelését és az előző felméréssel való összehasonlítást. Örülünk, hogy ügyfeleink ilyen sok időt szántak a részvételre. Megnövekedett elégedettség és főbb elvárások Mind a négy országban az ügyfelek elégedettebbek, mint 2022-ben. A termékekkel és a munkatársakkal való elégedettség különösen pozitívan fejlődött. A termékek mellett különösen fontos a műszaki tanácsadókkal való személyes kapcsolat, a műszaki szakértelem, a konkrét tanácsadás, valamint a zökkenőmentes folyamatok megbízható, rövid szállítási határidőkkel. Megerősítés és konkrét ajánlások Az eredmények megerősítik az alkalmazástechnikai beruházások fontosságát. A vágási paraméterek elérhetősége a FRAISA ToolExpert®-en keresztül, valamint a FRAISA ReTool® ipari szerszámfelújítási szolgáltatás és a kiegészítő ReTool® szolgáltatási ajánlatok különösen pozitív visszajelzéseket kaptak. Ugyanakkor az ügyfelek hangsúlyozzák a stabil folyamatok és a megbízható szállítási határidők fontosságát. Az ügyfeleink visszajelzése szerint a FRAISA javult ezen a területen, de a folyamatos optimalizálás továbbra is kulcsfontosságú szempont. A válaszadók továbbá konkrét kívánságokat fogalmaztak meg a katalóguskezeléssel és a személyes kapcsolattartással kapcsolatban. A FRAISA kifejezetten a további fejlesztésekre kívánja felhasználni ezt a visszajelzést. A fenntarthatóság szerepe A legtöbb ügyfél számára még nem elvárás a termékspecifikus termékkarbonlábnyom (PCF). Úgy látjuk azonban, hogy sokan számítanak rájuk a jövőben. A FRAISA ettől függetlenül továbbra is elkötelezett a fenntarthatóság iránt, és többek között azt vizsgálja, hogyan lehet a jövőben termékspecifikus CO₂-információkkal támogatni az ügyfeleket. Konkrét intézkedések az eredmények alapján A FRAISA az eredmények alapján további intézkedéseket vezet be. Két mozgatórugó központi szerepet játszik: a stabil folyamatok és a még konkrétabb alkalmazástámogatás. A szállítási határidők megbízhatósága tovább növekszik, az átfutási idők pedig csökkennek. A műszaki tanácsadók továbbra is célzott támogatást nyújtanak az ügyfeleknek a meglévő alkalmazások kiválasztásában és optimalizálásában – beleértve a gyors megvalósítást a gyakorlatias vágási paraméterekkel. Ezenkívül a FRAISA további fejlesztéseket hajt végre az ügyfélszolgálat és a termékportfólió-kezelés területén. Kulcsfontosságú a megbízható átadás-átvétel biztosítása az értékesítési területeken, hogy az ügyfelek folyamatos támogatást kapjanak igényeik szükséges megértésével, még a terepi értékesítési képviselők változása esetén is. A FRAISA a termékéletciklusra is összpontosít, és ennek következtében arra, hogy a termékek kivonása és a fokozatos kifuttatása hogyan tervezhető meg időben átláthatóan és az innovációs stratégia részeként, ami az ügyfelek számára is érthető. Ügyfél-visszajelzések útmutatóként Az ügyfélfelmérés eredményei fontos információkat nyújtanak a FRAISA további fejlesztéséhez. Ezeket korrekciós intézkedésekhez használják, és beépítik a tanácsadási és támogatási szolgáltatások továbbfejlesztésébe. Az ügyfeleink visszajelzései így továbbra is központi alapot képeznek a termékek, szolgáltatások és folyamatok célzott fejlesztéséhez. A FRAISA számára fontos, hogy a további fejlesztések során figyelembe vegye az ügyfél szempontjait, hogy valódi hozzáadott értéket kínálhasson kiváló minőségű termékekkel, optimális vágási paraméterekkel és tapasztalt műszaki tanácsadókkal. A jelenlegi ügyfélfelmérés bemutatja, hogyan változtak az igények és az elvárások az elmúlt három évben, és alapot teremt a további célzott fejlesztéshez. ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I KIEMELT TÉMÁK "Az ügyfeleink visszajelzései az iránytűnk: Fejlesztjük a folyamatokat, erősítjük az alkalmazástechnológiát, és következetesen fejlesztjük termékeinket és szolgáltatásainkat." Markus Baumann | FRAISA SA | Svájci értékesítési vezető és Projektvezető, Ügyfélfelmérés 2025 KIEMELT TÉMÁK [ 20 ] [ 21 ]
Mit értesz az új COO-szerepkörödön? Varknal György: Korábban, a magyar leányvállalat ügyvezető igazgatójaként egy telephelyért feleltem. Most, csoportszinten, a teljes gyártás koordinációjáért, skálázásáért és teljesítménybiztosításáért vagyok felelős. A feladatom a helyi eredményekről a csoportszintű hatékonyságra, az egységes szabványokra és a szinergiákra helyeződik át – ma a stratégia és a megvalósítás egyformán fontos. Mik a feladataid ebben a szerepkörben? Varknal György: Feladataim közé tartozik egy csoportszintű operatív stratégia kidolgozása, amely összhangban van az ügyfelek igényeivel és a kulcsfontosságú érdekelt felek elvárásaival. Központi feladat a minőség, a költségek, az átfutási idő és a szállítási megbízhatóság közötti egyensúly megteremtése, valamint a folyamataink szabván-yosítása. Minden telephelyen értékeljük a legjobb gyakorlatokat, hogy azokat a közös folyamatok fejlesztésére használhassuk. Ezenkívül most szorosabban együttműködöm a gyártóüzemek más részlegeinek vezetőivel, hogy biztosítsuk a telephelyek közötti jobb koordinációt. Hogyan kerültél ebbe a pozícióba – és segített-e a magyarországi ügyvezető igazgatói tapasztalatod? Varknal György: A magyar telephelyen eltöltött 23 év alatt a vállalattal együtt fejlődtem. Amikor elkezdtem, 14 munkatársunk volt; ma 165-en vagyunk. Ez idő alatt bővítettük gyártástechnológiánkat, optimalizáltuk folyamatainkat, partnercégekkel valósítottunk meg projekteket, és kiépítettük a növekedéshez szükséges személyzeti kapacitást. A változásmenedzsment és a folyamatos képzés munkánk szerves részévé vált. Ezek a tapasztalatok segítenek ma abban, hogy támogassam kollégáimat céljaink elérésében. Mik a célok és a jövőképek? Varknal György: A jövőképünk az összehangolt, költséghatékony és rugalmas gyártás minden telephelyen. Modern technológiával és egységes minőségi szabványokkal olyan termékeket szeretnénk gyártani, amelyek magas igényeket elégítenek ki, és versenyképes ár-érték arányt kínálnak. Melyek a legnagyobb kihívások – összességében és a két gyártóüzemben? Varknal György: Egy dinamikus gazdasági és geopolitikai környezetben kihívást jelent a hosszú távú stratégia meghatározása. Ezért a hosszú távú célokat kisebb mérföldkövekre bontjuk, hogy a következő célokat minden lépés után a változó körülményekhez igazítsuk. A telephelyeken alkalmazott technológiák számos folyamatlépésben azonosak, de egyes folyamatokat gazdasági okokból eltérően valósítanak meg. Ez jól működő helyszíni folyamatokhoz vezet, de bonyolíthatja mindkét telephely kapacitásainak rugalmas és összehangolt kihasználását. Ezért olyan irányt kell meghatározni a közösen megoldott feladatok és a jövőbeli beruházási döntések számára, amely minden telephely számára megfelelő. „Ami már az első beszélgetéstől meggyőzött, azok a megélt értékek voltak”– mondja Andreas Schmidt –, „egy családbarát és társadalmilag felelős vállalati kultúra, a termékek lehető legjobb módon történő fejlesztésére irányuló mély szenvedéllyel párosulva, hogy kézzelfogható hozzáadott értéket kínáljon az ügyfélnek.” Ez a filozófia, amelyet a következetesen tiszteletteljes kommunikáció támogatott, volt a döntő tényező.” Ez az első benyomás Andreas Schmidt esetében a mindennapi gyakorlatban is megerősítést nyert. A „FRAISA szellemiséget” a tökéletesség, az innováció és a hatékonyság különleges kombinációjaként írja le. Meghatározó példa számára egy júniusi solothurni projektworkshop volt: A magas szintű munkafegyelem és az összes résztvevő elkötelezettsége ahhoz vezetett, hogy a csapat rövid időn belül meggyőző eredményeket ért el, amelyeket most következetesen folytatnak. ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I FRAISA BELSŐ HÍREK Andreas Schmidt a willich-i FRAISA GmbH új ügyvezető igazgatója A FRAISA szakmailag és kulturálisan is gyorsan meggyőzte. Andreas Schmidt különösen hangsúlyozza a vállalat innováció iránti erős elkötelezettségét és az ügyfelekre és termékekre fordított időt. Első ügyféllátogatásai is maradandó benyomást keltettek bennem: „Büszkeséggel töltött el, hogy egyes ügyfelek igazi „FRAISA-rajongónak” vallják magukat. Ez egy erős köteléket mutat.” Kulturálisan hangsúlyozza a tiszteletteljes interakció fontosságát – ami a mindennapi munka apró részleteiben is megmutatkozik. Vezetése alatt Willich több szempontból is tovább fog fejlődni: erős partnerként a németországi ügyfelek számára, magas szintű műszaki szakértelemmel rendelkező telephelyként, valamint a csoport FRAISA ReTool® központi csomópontjaként. A hangsúly a csapat továbbfejlesztésén, a fenntartható növekedésen és a holnap ügyfeleinek igényeihez való egyértelmű igazodáson lesz. Ugyanakkor a minőség és a szállítási megbízhatóság magas színvonalát is következetesen fenntartják. A jövő iránya egyértelmű: A FRAISA GmbH tovább fog növekedni, és minden munkatársa számára biztonságos és megbízható munkaadó marad. Andreas Schmidt stratégiailag kívánja kihasználni a technológiai fejlesztéseket, megerősíteni a csapatokat és tovább mélyíteni az ügyfelekkel való együttműködést. Számára továbbra is kulcsfontosságú, hogy az ügyfelekkel töltött időt a lehető legértékesebbé tegye. „Miután 24 évet töltöttem ugyanannál a cégnél, aktívan kerestem az új kihívásokat. A FRAISA-nál találtam meg őket: a megélt értékekben, a termék iránti szenvedélyben és a mély megbecsülésben, amelyet már az első beszélgetésünktől éreztem. Ez az az alap, amelyre építve folytatjuk sikertörténetünket.” Andreas Schmidt | FRAISA GmbH | ügyvezető igazgató FRAISA BELSŐ HÍREK Beszélgetés az új COO-val Atermelési igazgató (COO) pozícióban Varknal György felelősséget vállal a gyártás csoportszintű koordinációjáért, fejlesztéséért és teljesítmény biztosításáért. Ebben az interjúban a szerepéről alkotott képéről, céljairól és a telephelyek közötti fejlesztés főbb kihívásairól beszél. Miután 24 évet töltött a vállalatnál, ahol gyakornoki pozícióból ügyvezető igazgató lett, Andreas Schmidt tudatosan keresett új kihívásokat. Meg is találta őket a FRAISA-nál. Számára a döntő tényező mindenekelőtt a vállalat megélt értékei voltak: a családbarát és társadalmilag felelős vállalati kultúra, a termékek folyamatos fejlesztésére és az ügyfeleknek kézzelfogható hozzáadott érték nyújtására irányuló törekvéssel párosulva. Friss perspektívával és egyértelmű prioritásokkal: [ 22 ] [ 23 ]
Milyen szerepkörökben kezdtétek – és mire összpontosítotok? Florian Kennel-Maushart: Gyakornokként kezdtem a kutatás és fejlesztés területén. Ez lehetővé tette számomra, hogy mélyreható betekintést nyerjek a különböző részlegekbe és szakterületekbe. Nemrég projektmenedzserként kezdtem dolgozni a K+F-ben, olyan digitális témákra összpontosítva, mint a képfelismerés és a folyamatadatok. Michael Maushart: A vállalati informatikai infrastruktúra csapatban kezdtem – kezdetben az adott rendszerekkel ismerkedtem meg, és különféle kéréseket kezeltem. Most magam is kisebb projekteket irányítok, és nagyobbakat támogatok. Ez lehetővé tette számomra, hogy számos különböző területet megismerjek. Mi volt fontos számotokra abban, hogy megtaláljátok a saját utatokat a vállalaton belül? A kezdetektől fogva mindkettőnk számára fontos volt, hogy a képességeink illeszkedjenek a feladatokhoz, és hogy így hozzáadott értéket tudjunk nyújtani mind a részlegünk, mind a FRAISA számára. Florian Kennel-Maushart: A kezdetektől fogva nagyon jól éreztem itt magam, és úgy éreztem, szívesen látnak itt. Ugyanakkor azt tapasztaltam, hogy a digitalizáció, az adatok és az automatizálás terén szerzett szakértelmem gyorsan lehetővé tette számomra, hogy produktívabbá váljak. Michael Maushart: A csapatom és a vállalat számos kollégája nyílt és segítőkész fogadtatásának köszönhetően gyorsan be tudtam illeszkedni. Meggyőződésem, hogy jó úton haladok – mind személyesen, mind a FRAISA által megkövetelt készségek tekintetében. Mit jelent a vállalathoz való csatlakozásotok a jövőre nézve – szakmailag és kulturálisan? Mit szeretnétek megőrizni, és mit szeretnétek tovább fejleszteni? Egy családi vállalkozás esetében mindkettőnk számára fontos, hogy a tulajdonosi rész arcai legyünk, és aktívan részt vegyünk a vállalat életében. A vállalati kultúra, a kollegiális légkör és a kölcsönös tisztelet alapvető értékek. Remélik, hogy csatlakozásuk hozzájárul ennek a kultúrának a megőrzéséhez a jövőben. Florian Kennel-Maushart: Szakmai szempontból remélem, hogy számos kollégámmal együttműködve továbbfejleszthetjük digitális kezdeményezéseinket az eszközfejlesztéssel együtt, biztosítva, hogy a FRAISA továbbra is jövőorientált vállalat maradjon. Michael Maushart: Remélem, hogy hozzájárulhatok a FRAISA rendszerkörnyezet felkészítéséhez a digitális világ jövőbeli fejlesztéseire és kihívásaira, miközben egyidejűleg biztosítom munkatársaink támogatását a zökkenőmentes együttműködés érdekében. ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I FRAISA BELSŐ HÍREK A digitális megoldások stratégiai jelentősége Egy elkötelezett csapat időzítése tudatos volt: A digitalizáció, az adatrelevancia és a rendszerek hálózatba kötése gyorsan egyre nagyobb jelentőségre tesz szert a fémmegmunkálásban – mind a FRAISA-nál, mind az ügyfeleink számára. Az egyedi digitális megoldások és az adatsilók már nem lesznek elegendőek. Szükség van egy átfogó, stratégiailag megtervezett rendszerre, amely zökkenőmentesen működik együtt, skálázható és kézzelfogható hozzáadott értéket teremt. Példa erre az olyan interfészek egyre növekvő elterjedése, amelyek lehetővé teszik a szerszám- és vágási paraméterek automatikus betöltését a CAM vagy szerszámkezelő rendszerekbe. Interdiszciplináris csapat piacközelséggel Az interdiszciplináris csapat ötvözi az értékesítés, a kontrolling, a szerszámfejlesztés, a forgácsolás és az informatika szakértelmét. A piachoz és a technológiához való közelség kulcsfontosságú előny. A cél az igények használható digitális megoldásokká alakítása – az értékesítésben és közvetlenül a gépeknél egyaránt. Ugyanakkor a csapat célja a belső átláthatóság megteremtése, az összes ország igényeinek konszolidálása, valamint a telephelyek és részlegek közötti együttműködés megerősítése. Rövid távú lépések és gyors sikerek Rövid távon a hangsúly a potenciális fejlesztések azonosításán és rangsorolásán, valamint ütemtervre helyezésén van. Ugyanakkor látható fejlesztések valósulnak meg gyors sikerek révén – optimalizálások minimális erőfeszítéssel és kiemelkedő előnyökkel. Ily módon a csapat célja, hogy már korán kézzelfogható hozzáadott értéket teremtsen, és bizalmat építsen teljesítőképességében. Az ügyfélplatform hosszú távú jövőképe A hosszú távú cél a zökkenőmentes digitális ügyfélélmény megteremtése a szerszám és digitális ikrek teljes életciklusa során. Ez magában foglalja többek között a ToolCare® új verzióját, az egységes bejelentkezést, a testreszabható beállí- tásokat a ToolExpertben, a CAM-interfészek kibővített portfó- lióját, a Power BI-ban kifejezőbb értékesítési mutatókat, valamint a jövőbeli ügyfélkapcsolat-kezelés koncepcióját. Ezeknek az intézkedéseknek a sikere a digitális termékek használatán, az ügyfélelégedettségen, a rendszerek stabilitásán és rendelkezésre állásán – valamint a hatékonysághoz, az átláthatósághoz és a folyamatok megbízhatóságához való hozzájárulásukon – mérhető mind az ügyfelek, mind a FRAISA számára. Új csapat Ebben az interjúban Florian KennelMaushart és Michael Maushart, a régóta tulajdonos Josef Maushart fiai beszélnek első szerepköreikről a vállalatnál, szakmai fókuszukról, új tanulási tapasztalataikról, valamint arról, hogy mit szeretnének megőrizni és fejleszteni a jövőben. Az új Digital Products & Sales Services osztállyal a FRAISA egyértelmű üzenetet küld: Ügyfeleink és kollégáik a lehető legjobb támogatást kapják a digitalizáció felé vezető úton, és a termékekhez és a vágási paraméterekhez való hozzáférés világszerte egyszerűsödik. A hangsúly az egységes ügyfélplatform vízióján van, intuitív, zökkenőmentes felhasználói élménnyel. A jövőben minden funkció és információ egyetlen bejelentkezéssel elérhető lesz, bárhol is legyen rájuk szükség – a megszokott, könnyen használható FRAISA stílusban, ahogyan az a ToolExpertben is látható. „Digital Products & Sales Services” Beszélgetés Florian Kennel-Mausharttal és Michael Mausharttal FRAISA BELSŐ HÍREK [ 24 ] [ 25 ]
„A FRAISA-nál folytatott képzés megadta nekem a SwissSkillshez szükséges szakmai alapot és önbizalmat – a gyakorlati feladatoknak, a szoros felügyeletnek és a következetesen a pontosságra és a minőségre összpontosító képzési környezetnek köszönhetően.” Nico Känzig | FRAISA SA | Szakoktató FRAISA képzési központ (részmunkaidőben) Nico Känzig példája jól mutatja, hogy ez a képzési forma milyen jelentősen befolyásolhatja a fejlődést. A FRAISA személyes támogatásának köszönhetően egyéni és célzott útmutatást kapott. Ambícióival együtt ez jelentősen elősegítette fejlődését, és kiváló eredményekhez vezetett. SwissSkills: A kiválóság színtere a szakképzésben Ezen az úton meghatározó élmény volt a SwissSkills svájci szakképzési bajnokság. A SwissSkills kiemeli, hogy mi jellemzi az erős szakképzést: Szakértelem, precizitás, hatékonyság és minőség. A SwissSkills elősegíti a magas teljesítményt és a tehetséggondozást a műszaki és szakipari szakmákban. A fiatal szakemberek és gyakornokok realisztikus feladatokat oldanak meg választott területükön, és versenykörülmények között mutatják be képességeiket. Nico Känzig kiemelkedő második helyezése jól példázza a mögötte álló képzés és elkötelezettség szintjét. Célzott támogatás a versenyhez vezető úton A FRAISA célzott támogatást nyújtott Nicónak az út során. Megkapta a szükséges erőforrásokat a SwissSkillsre való felkészüléshez, és vele együttműködve optimális edzéstervet dolgoztak ki. Ez lehetővé tette számára, hogy strukturált és szisztematikus módon, megfelelő körülmények között készüljön fel a versenyre. Tudásátadás a mindennapi munkában Sokat hasznosít ebből a tapasztalatból a mindennapi munkájában: még nagyobb hangsúlyt fektet a minőségre és a pontosságra, valamint képes strukturált, nyugodt és megoldásorientált módon dolgozni, még időnyomás alatt is. Ugyanakkor fejlődött az időgazdálkodásban, a folyamatok megértésében és ismétlési pontosságban – ez segít neki a feladatok hatékony megtervezésében, megbízható végrehajtásában és következetesen kiváló minőségű eredmények elérésében. A FRAISA-nál folytatott képzés bemutatja, hogyan működik együtt az egyéni támogatás, a gyakorlati feladatok és a célzott segítségnyújtás a szakmai fejlődés és a személyes teljesítőképesség fenntartható erősítése érdekében. ÜZLETI JELENTÉS 2025 / 2026 I FRAISA BELSŐ HÍREK A FRAISA sikerének kulcsa a munkatársakban van A FRAISA 2025-ös svájci munkatársak közti felmérése egyértelmű képet tárt fel: A munkavállalói elkötelezettség magas, a párbeszéd pedig hatékony. A nagyon magas válaszadási arány és a sokszínű, konstruktív visszajelzés különösen biztató volt. Ugyanilyen fontos az eredmények elemzése: A két évvel ezelőtti felméréshez képest az értékelések jelentősen javultak. Ez annál is figyelemreméltóbb az elmúlt év kihívásokkal teli gazdasági helyzetére tekintettel. Az eredmények azt mutatják, hogy különböző területeken történt előrelépés, és a végrehajtott fejlesztések hatásosak. Külső összehasonlítás és Swiss Arbeitgeber Award (Svájci Munkáltatói Díj) Ezt a belső perspektívát külső összehasonlítás egészíti ki. A FRAISA a 8. helyezést érte el a Svájci Munkáltatói Díj átadóján a megfelelő vállalatméret kategóriájában. A díj Svájc legnagyobb benchmarking kezdeményezésén alapul: Körülbelül 150 vállalat több mint 50 000 munkavállalóját kérdezték meg. A rangsorolást kizárólag alulról felfelé, névtelen alkalmazotti értékelések alapján határozzák meg, így közvetlen pillanatképet adnak a vállalatokon belüli alkalmazotti hangulatról. Ez az eredmény korántsem magától értetődő, különösen egy ipari vállalat esetében. A pénzügyi és szolgáltatási szektorban működő vállalatokkal összehasonlítva a legjobb helyezés elérése köztudottan kihívást jelent. Ez még jelentősebbé teszi az iparág más vállalataival való összehasonlítást: Ott a FRAISA észrevehetően jobb pontszámokkal emelkedik ki. Megerősítés és motiváció A munkavállalói felmérés eredményei és a Svájci Munkáltatói Díjon elért teljesítmény fontos megerősítés a FRAISA számára, hogy jó úton járunk. Ugyanakkor arra ösztönöznek minket, hogy folytassuk az együttműködést, továbbfejlesszük erősségeinket, és azokra a területekre összpontosítsunk, ahol a visszajelzések további potenciált jeleznek. Köszönetet mondunk minden munkatársunknak, aki értékelésével, elkötelezettségével és napi munkájával hozzájárul ehhez a fejlődéshez. FRAISA BELSŐ HÍREK és gyakorlati relevanciával rendelkező képzés Egyéni támogatással AFRAISA képzése a személyes támogatásra, a szakmai fejlődésre és a felelősség fokozatos átvételére irányul. A gyakornokok egyéni útmutatást és célzott támogatást kapnak. A hangsúly nemcsak a szaktudás elsajátításán van, hanem a mindennapi szakmai életben elengedhetetlen gyakorlati készségek fejlesztésén is. A képzés sokoldalú és következetesen a gyakorlati alkalmazásra irányul. Együtt erősebbek vagyunk AFRAISA sikere a munkatársak teljesítményén, tudásán és elkötelezettségén alapul. A rendszeres munkatársi felmérések ezért fontos eszközök a visszajelzések szisztematikus gyűjtéséhez, a fejlesztések osztályozásához és a célzott fejlesztések előmozdításához. Megmutatják, hogyan funkcionál az együttműködés a vállalaton belül, hol van hatásuk a végrehajtott intézkedéseknek, és hol van szükség további intézkedésekre. [ 26 ] [ 27 ]
RkJQdWJsaXNoZXIy MzQyNTY4Mg==