Portré

A FRAISA részérol mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleinknek ez sikerüljön.

Mert ügyfeleink sikere a mi sikerünk is

Josef Maushart az igazgatótanács elnöke és CEO

A kompromisszumok nélküli minoségi igény és a feltétel nélküli ügyfélközpontúság ennek alapfeltételei.

Éppen ezért nemcsak szállítónak tartjuk magunkat, hanem olyan partnernek is, akire ügyfeleink minden követelményüknél számíthatnak. Hitvallásunk ezért így hangzik: „Optimális minoség és teljes köru szolgáltatás az ügyfelek maximális haszna érdekében”.

Ehhez olyan folyamatos innovációra helyezzük a hangsúlyt, amely a kutatás és fejlesztés által a jövo csúcstechnológiáját garantálja.

Termékeink és szolgáltatásaink csak így felelhetnek meg az aktuális piaci követelményeknek. És ügyfeleink csak így kaphatnak olyan többletértéket, amelyet termékeinktol és szolgáltatásunktól joggal elvárnak.

Önálló családi vállalatként nagy hangsúlyt fektetünk a speciális »Spirit of FRAISA« szlogenre. Magasan képzett technikusaink, mérnökeink és tanácsadóink képviselik és töltik meg ezt tartalommal. Technológiai vállalatként nagy pontosságú termékeket kínálunk. Szintén nagy hangsúlyt fektetünk az "emberi tényezore". Pontosabban: munkatársaink kreativitására és ügyfeleink bizalmára.

Josef Maushart
az igazgatótanács elnöke és CEO


Svájci családi vállalkozás nemzetközi orientációval

A FRAISA fémmegmunkáláshoz használt forgácsolószerszámokat gyárt a világpiacra. Az 1934-ben alapított vállalat, amelynek ma 516 munkatársa van, az iparág egyik piacvezeto gyártójának számít.

A hosszú távú elkötelezettség és a fenntartható fejlodés olyan értékek, amelyek a FRAISA vállalati küldetését fémjelzik. A vállalat- és termékfejlesztést illetoen olyan folyamatos befektetést igényel, mint az állandó és partnerségen alapuló ügyfélkapcsolat testre szabott szolgáltatásokkal, személyes tanácsadás és intenzív helyszíni kapcsolat.

A FRAISA garantálja a legmagasabb technológiai igényt, a kreatív mérnöki munkát, az optimális minoséget és a csapatmunkát minden területen. A cél, hogy csúcsteljesítményu szerszámainkkal és szolgáltatásainkkal ügyfeleink gyártási költségeit minimalizáljuk és az üzemekben a termelékenységet maximalizáljuk. Zárójelben megjegyezzük, hogy ügyfeleink tényleges haszna fontos nekünk.

Pozitív visszajelzés

A FRAISA partnerek szakértelmünket és piaci közelségünket nemcsak nagyra értékelik, hanem hasznukra is fordítják. Pártatlan ügyfélelégedettségi tanulmányok igazolják ezt.

A FRAISA-nál fejlesztomérnökeink szakismerete, alkalmazási tanácsadóink tudása és ügyfeleink tapasztalata egy folyamatos innovációs folyamatban válik eggyé. Az eredmény: fejlodés a technológiailag jövobe mutató és a jövore nézve biztonságos termékmegoldások révén.

A technológiai átalakulás elosegítése érdekében tudatosan fektetünk be a kutatásba és fejlesztésbe, modern gépekbe és berendezésekbe, de mindenekelott magasan képzett technikusokba és mérnökökbe.

Az évek során a gép-, anyag- és felülettechnológia területén, ahol kutatást és fejlesztést folytattunk, nemzetközi specialisták szoros hálózatát hoztuk létre. Ez képezi a magasabb szintu FRAISA technológia és a több mint 12000 terméket számláló termékskálánk alapját.

A precizitással és szenvedéllyel kombinált kutatás és fejlesztés csak csapatban, hálózatban muködik hatékonyan.

Pozitív visszajelzés

Minden igényt kielégíto termékek

A FRAISA 8 ezer különbözo sorozatterméket készít. Csak a 2014-es katalógusunkba 984 új terméket vettünk fel. Ezek mindegyike gondos fejlesztési és minosítési munka eredményeként állt elo.

A FRAISA innovációi technológiai csúcsminoséget képviselnek. De nem mindig a legdrágább megoldás a leggazdaságosabb is egyben. Ezért a Fraisa fúró- és marószerszámait négy teljesítmény- és árkategóriába soroltuk be.

Az X-Generation a rendkívüli teljesítoképesség, a Base-X az általános szabvány szerinti kivitel kategóriája, a Favora® pediga különösen gazdaságos eszközök kis családja. Az egyszerubb igényeket pedig továbbra is a HSS osztály hivatott kielégíteni. Mind a négy kategória közös jellemzoje a FRAISA által garantált minoség, ugyanis minden termék saját fejlesztési és gyártási tevékenységünk eredménye.

X-Generation

X-Generation:

A legmagasabb teljesítmény és precizitás.

Favora®

Favora®:

Kedvezo ár és tökéletes technológia.

Base-X

Base-X:

Az univerzális felhasználás.

HSS

HSS:

A költséghatékony alternatíva.


Termelés és minoségbiztosítás

A FRAISA a kiválasztott partnerei által gyártott legmodernebb gyártóberendezésekkel dolgozik. A partnerekkel folytatott szoros együttmuködés során folyamatosan kifelé toljuk a legkorszerubb technológiák határait. A lágymegmunkálástól a körköszörülésen, a tényleges szerszámköszörülésen át egészen a felületi technológiáig minden termelési folyamatra „házon belül” kerül sor.

Gyártási folyamataink innovatív továbbfejlesztésére ugyanolyan nagy hangsúlyt fektetünk, mint saját termékeink fejlesztésére. Méréstechnikánk kiterjed a geometria és az anyagvizsgálat minden területére a jelenleg rendelkezésre álló legfrissebb technológiai ismereteknek megfeleloen.

Termelés és minoségbiztosítás

Teszt- és alkalmazásközpontok

A CAD/CAM-szimulációk, a végeselemes módszer (FEM) és a tudományos felismerések az utóbbi években változásokat hoztak a szerszámfejlesztési folyamatokban. Az új termékek azonban továbbra is számos muszaki teszten mennek keresztül sorozatgyártásuk megkezdése elott.

A Fraisa esetében a termékfejlesztést az alkalmazásfejlesztés követi, amelynek során a legkorszerubb alkalmazáskörnyezetben folyik a munka új termékeink optimális alkalmazási stratégiái és alkalmazási adatai vonatkozásában.

Termékeinket csak a tökéletes és minosített termék rendelkezésre állása esetén és az alkalmazási stratégiák meghatározását követoen vezetjük be a piacra. A piacra bocsátás a munkatársak, értékesítési partnerek és ügyfelek számára rendezett átfogó képzési rendezvények keretében történik. Ugyanis a legjobb termék is csak akkor válik igazán termelékennyé, ha rendelkezésre állnak az optimális alkalmazásához szükséges alapveto ismeretek.

Teszt- és alkalmazásközpontok

Ügyfélszolgálat

Egyik legértékesebb tulajdonságunk az innovatív termékek, az átfogó ismeretátadás és a kiváló szolgáltatáscsomag hármasa között megteremtett, kiegyensúlyozott kapcsolat. Ami valaha a marószerszámok forgácsolási adatainak könyvével kezdodött, az ma már egy átfogó, nyomtatott és elektronikus formában is rendelkezésre álló információs rendszer.

120 tapasztalt szakérto munkatársunk segíti ügyfeleink munkáját telefonon keresztül vagy személyesen, a helyszínen. Céljuk közös: ügyfeleinket a leheto legjobb tanácsokkal ellátni. Németországban, Svájcban, Magyarországon és az Egyesült Államokban dolgozó technológiai csapataink évente 3 ezer ügyfélspecifikus egyedi megoldást hoznak létre.

Havonta ezer ügyfelünk használja a szerszámok eredeti állapotnak megfelelo felújítását biztosító szolgáltatásunkat, amely ökológiai szempontból rendkívül értékes. Emellett több mint 800 ügyfelünk veszi igénybe ToolCare® prémium szolgáltatáscsomagunkat, amely a vállalatokat átfogó együttmuködésnek köszönhetoen mindkét fél számára tényleges többletértéket kínál.

Ügyfélszolgálat

Célszerszámok


Rendszermegoldások

Diagram: Customer-oriented from A to Z


Hálózat

Vállalatcsoportunk mindegyik társasága egészen specifikus képességekkel bír és nemzetközi hálózat keretében működik együtt. Ennek köszönhetően az egész világon ügyfeleink szolgálatába tudjuk állítani kompetenciáinkat. Ekként képesek vagyunk maximálisra növelni a partnereink számára elérhető szolgáltatások körét, egyúttal minimálisra csökkenteni az ezek biztosításához szükséges ráfordításokat.

A vállalatcsoporton belül a svájci FRAISA SA a termék- és technológiafejlesztésért, a nagymértékben automatizált gyártásért, valamint a FRAISA ToolSchoollal a know-how ügyfeleknek való átadásáért felelős.

A FRAISA Németország a környezetvédelmi szempontból kiemelkedő FRAISA ReTool® szerszámfelújítást biztosítja a csoport összes európai társasága számára.

A FRAISA Magyarország rendkívül kedvező feltételek mellett, a legkorszerűbb üzemben gyárt nagy teljesítményű szerszámokat.

Az egyesült államokbeli vállalatunknál inch méretezéssel állítunk elő szerszámokat, illetve vállalunk szerszámfelújítást az amerikai piacon tevékenykedő ügyfeleink részére.

A tavalyi évben új értékesítési társaság, a sanghaji FRAISA China csatlakozott hálózatunkhoz. Örülünk a jövőbeli együttműködésnek ügyfeleinkkel a kínai piacon.

Értékesítési társaságaink és értékesítési osztályaink gondoskodnak arról, hogy cégünk know-how-jával optimális módon járulhassunk hozzá ügyfeleink értékteremtési folyamataihoz.

Egyidejűleg pedig közvetítő szerepet töltenek be az ügyfelek által megfogalmazott igények és technológiai részlegeink között.

Tutte le nostre società sono certificate secondo ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001, o in procinto di esserlo nel caso di Fraisa USA.

FRAISA Standorte

FRAISA SA

FRAISA SA
Alapok:
  • Termék- és technológiai fejlesztés
Gyártás:
  • maró-, menetkészítő és fúrószerszámok
Szolgáltatás és tanácsadás:
  • Műszaki tanácsadás
  • ToolSchool oktatóközpont
  • ToolCare®
Értékesítés:
  • Központi logisztika
  • Értékesítés Svájcban, Európában, Ázsiában és Dél-Amerikában

FRAISA GmbH

FRAISA GmbH
Alapok:
  • Technológiai fejlesztés
Gyártás:
  • ipari szerszámfelújítás FRAISA ReTool®
Szolgáltatás és tanácsadás:
  • Műszaki tanácsadás
  • ToolCare®
Értékesítés:
  • Németországi értékesítés

FRAISA USA, Inc.

FRAISA USA, Inc.
Gyártás:
  • marószerszámok
  • ipari szerszámfelújítás FRAISA ReTool® (Észak-Amerika)
Szolgáltatás és tanácsadás:
  • Műszaki tanácsadás
  • ToolCare®
Értékesítés:
  • Központi logisztika (Észak-Amerika)
  • Értékesítés az Egyesült Államokban, Kanadában és Mexikóban

FRAISA Sarl.

FRAISA USA, Inc.
Szolgáltatás és tanácsadás:
  • Műszaki tanácsadás
  • ToolCare®
Értékesítés:
  • Értékesítés Franciaországban, Belgiumban, Luxemburgban, Spanyolországban és Portugáliában

FRAISA Italia s.r.l.

FRAISA Italia s.r.l.
Szolgáltatás és tanácsadás:
  • Műszaki tanácsadás
  • ToolCare®
Értékesítés:
  • Értékesítés Olaszországban

FRAISA Hungária Kft.

FRAISA Hungária Kft.
Gyártás:
  • maró- és fúrószerszámok
  • nyers HSS darabok
Szolgáltatás és tanácsadás:
  • Műszaki tanácsadás
  • ToolCare®
Értékesítés:
  • Értékesítés Magyarországon

FRAISA (Shanghai) Co., Ltd

FRAISA China
Szolgáltatás és tanácsadás:
  • Műszaki tanácsadás
Értékesítés:
  • Központi logisztika Kína
  • Értékesítés Olaszországban