In quali ruoli siete entrati e su cosa si concentra la vostra attenzione? Florian Kennel-Maushart: Io ho iniziato come tirocinante in Ricerca e Sviluppo. Questo mi ha permesso di acquisire una conoscenza approfondita di diversi reparti e settori. Da poco lavoro come responsabile di progetto in R&S, con particolare attenzione ai temi digitali come il riconoscimento di immagini e i dati di processo. Michael Maushart: Io ho iniziato nel team delle infrastrutture dell'IT aziendale, inizialmente nell'apprendimento dei sistemi specifici e nella gestione di richieste varie. Nel frattempo seguo personalmente piccoli progetti e fornisco un aiuto in quelli più grandi. In questo modo ho potuto già conoscere molte aree. Quali sono stati per voi i fattori che più vi hanno aiutato a trovare la vostra strada in azienda? Per entrambi è stato fin dall'inizio importante che le loro competenze corrispondessero ai compiti e che potessero così offrire un valore aggiunto sia per il reparto che per FRAISA. Florian Kennel-Maushart: Fin dall'inizio mi sono sentito molto a mio agio e ben accolto. Allo stesso tempo ho potuto constatare che la mia esperienza in digitalizzazione, dati e automazione mi ha permesso rapidamente di dare un contributo produttivo. Michael Maushart: Grazie allo spirito aperto e disponibile del mio team e di molti colleghi e colleghe dell'intera azienda, ho potuto ambientarmi rapidamente. Sono convinto di essere sulla strada giusta, sia dal punto di vista personale che per quanto riguarda le competenze richieste alla FRAISA. Cosa comporta il vostro ingresso in azienda per il futuro, dal punto di vista tecnico e culturale? Cosa intendete preservare e cosa sviluppare? Trattandosi di un'azienda a conduzione familiare, per entrambi è importante che la proprietà abbia un volto e sia attivamente presente nell'azienda. La cultura aziendale, un clima di collaborazione tra colleghi e il reciproco rispetto sono valori centrali. Sperano che il loro ingresso contribuisca a preservare questa cultura anche in futuro. Florian Kennel-Maushart: Sul versante tecnico, il mio obiettivo è far avanzare i temi digitali insieme ai colleghi, di pari passo con l'evoluzione degli utensili, per garantire a FRAISA un futuro all'avanguardia. Michael Maushart: Spero di poter aiutare a preparare il sistema informatico di FRAISA per gli sviluppi futuri e le sfide del mondo digitale, assicurando al contempo l'assistenza ai nostri collaboratori per garantire una collaborazione senza intoppi. RAPPORTO ANNUALE 2025 / 2026 I FRAISA DALL'INTERNO Significato strategico delle soluzioni digitali La scelta di costituire un team dedicato in questo momento è stata consapevole: digitalizzazione, pertinenza dei dati e interconnessione dei sistemi stanno guadagnando rapidamente rilevanza nella lavorazione dei metalli, sia per FRAISA che per i clienti. Le soluzioni digitali singole e i database separati non saranno più sufficienti in futuro. Ciò che serve è un sistema complessivo coerente, pensato strategicamente, che funzioni senza soluzione di continuità, sia scalabile e crei un valore aggiunto concreto. Un esempio è la crescente diffusione di interfacce attraverso le quali i dati degli utensili e i dati di taglio possono essere caricati automaticamente nei sistemi CAM o di gestione utensili. Team interdisciplinare con vicinanza al mercato Il team interdisciplinare unisce competenze di vendita, controllo di gestione, sviluppo utensili, truciolatura e IT. Questa vicinanza al mercato e alla tecnologia è un vantaggio importante. L'obiettivo è trasformare le esigenze in soluzioni digitali concrete, sia nelle vendite che direttamente a bordo macchina. Allo stesso tempo, il team vuole creare trasparenza interna, raccogliere le esigenze di tutti i paesi e rafforzare la collaborazione tra sedi e aree. Passi a breve termine e risultati rapidi A breve termine, l'attenzione è rivolta a raccogliere i potenziali di miglioramento, stabilire un ordine di priorità e definirne le tempistiche. Parallelamente, si intendono realizzare miglioramenti visibili attraverso risultati rapidi (quickwins), ovvero ottimizzazioni con poco sforzo e alto beneficio. In questo modo il team vuole creare in tempi brevi un valore aggiunto tangibile e costruire fiducia nella propria capacità operativa. Visione a lungo termine della piattaforma clienti A lungo termine, si intende creare un'esperienza digitale coerente per il cliente lungo l'intero ciclo di vita dell'utensile e del suo gemello digitale. Ciò include, tra l'altro, una nuova versione di ToolCare®, un accesso unificato, impostazioni personalizzabili in ToolExpert, un portafoglio ampliato di interfacce CAM, indicatori di vendita più significativi in Power BI e un progetto per una futura gestione delle relazioni con i clienti. Il successo delle misure potrà essere misurato in base all'utilizzo dei prodotti digitali, alla soddisfazione dei clienti e alla stabilità e disponibilità dei sistemi, nonché in base al loro contributo all'efficienza, alla trasparenza e alla sicurezza dei processi per i clienti e per FRAISA. Nuovo Team In questa intervista, Florian Kennel-Maushart e Michael Maushart, figli del titolare di lunga data Josef Maushart, parlano dei loro primi ruoli in azienda, del loro orientamento tecnico, delle nuove esperienze di apprendimento e di ciò che intendono preservare e sviluppare per il futuro. Con il nuovo dipartimento Digital Products & Sales Services, FRAISA lancia un segnale chiaro: clienti e colleghi devono essere accompagnati nel migliore dei modi nel percorso di digitalizzazione, con l'obiettivo di semplificare l'accesso a prodotti e dati di taglio in tutto il mondo. Al centro c'è la visione di una piattaforma clienti unificata, con un'esperienza utente intuitiva e armoniosa. Con un unico login, in futuro tutte le funzioni e le informazioni saranno disponibili dove servono, con il tipico stile FRAISA "«easy-to-use» già noto con ToolExpert. «Digital Products & Sales Services» Conversando con Florian Kennel-Maushart e Michael Maushart FRAISA DALL'INTERNO [ 24 ] [ 25 ]
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