L'aspetto centrale è l'orientamento al cliente e lo sforzo dell'azienda per migliorare in modo continuo le procedure e i processi interni. Con ISO 9001 disponiamo di una base di riferimento eccellente.

Con la norma ISO 14001 esistono dal 1996 criteri validi in tutto il mondo per i sistemi di gestione ambientale (SGA). Desideriamo evidenziare con ciò anche il fatto di aver integrato nei nostri processi aziendali un comportamento rispettoso dell'ambiente a cui ci atteniamo nel nostro lavoro quotidiano.

Con la norma ISO 18001 esistono dal 1999 criteri validi per la valutazione dei sistemi di gestione della sicurezza sul lavoro. Possiamo così dimostrare di aver integrato nei processi aziendali un comportamento atto a garantire la sicurezza. Con la OHSAS 18001 viene soddisfatta anche la direttiva CFSL 6508.