Általános Szerződési Feltételek

Érvényesség

1.1 Eltérő írásbeli megállapodás hiányában a FRAISA Hungária Kft. (a továbbiakban: „Eladó”) valamennyi értékesítése, szolgáltatása és áruja valamennyi értékesítési csatornán kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) alapján történik. Ez elválaszthatatlan részét képezi minden olyan szerződésnek, amelyet az Eladó a szerződéses partnereivel (a továbbiakban: „Vevő”) az Eladó által kínált értékesítések, szolgáltatások és áruk tekintetében köt. Jelen ÁSZF vonatkozik a vállalkozásokra is minden jövőbeli értékesítés, szolgáltatás, és áru vagy a Vevőnek tett ajánlat tekintetében, még akkor is, ha erről külön nem állapodtak meg. Ha az Eladó a Vevőnek a hatályos Általános Szerződési Feltételekre hivatkozik, a hatályos Általános Szerződési Feltételek lépnek a régebbi Általános Szerződési Feltételek helyébe az Eladó által nyújtott valamennyi értékesítés és szolgáltatás tekintetében ezen az időponttól kezdve.

1.2 A Vevő vagy harmadik fél szerződési feltételei nem alkalmazandók, még akkor sem, ha az Eladó külön nem kifogásolja azok alkalmazandóságát. Továbbá abban az esetben sem, ha az Eladó tudomásul veszi ezt egy olyan dokumentumban, amely tartalmazza vagy utal a Vevő vagy egy harmadik fél szerződési feltételeire, ez nem jelenti ezen szerződési feltételek alkalmazhatóságát.

Ajánlat és szerződéskötés

2.1 Az Eladó által tett valamennyi ajánlat visszavonható és nem kötelező érvényű, kivéve, ha annak kötelező érvényét kifejezetten kikötötték, vagy ha meghatározott határidőhöz kötik annak elfogadását. Az Eladó a megrendeléseket vagy megbízásokat a beérkezéstől számított 5 naptári napon belül fogadhatja el.

2.2 Az Eladó az aktuális katalógusban felsorolt árukat és szolgáltatásokat kínálja. Az árak a katalógushoz tartozó, megfelelő listákban találhatók. Ha az árukat már nem gyártják, de a katalógusban még szerepelnek, a Vevő megrendelheti azokat egyedi gyártású termékként. Az Eladó által a katalógushoz tartozó listákban megjelölt árak nem vonatkoznak az egyedi gyártású termékekre, az Eladó erre vonatkozóan egyedi ajánlatot készít, és erről tájékoztatja a Vevőt. A minimális rendelési érték 25 euró, és 50 euró alatti rendelés esetén Eladó nem ad kedvezményt. Az Eladó által közzétett katalógus nem jelent szerződéskötési ajánlatot, csupán felhívást a Vevő számára ajánlattételre.

2.3 A Vevő és az eladó közötti szerződés a Vevő által választott megrendelési típustól függően az alábbiak szerint jön létre:

1. FRAISA webshop:

   FRAISA webshopon keresztül kötött szerződés esetén a Szerződés akkor jön létre, ha az Eladó a megrendelést írásban elfogadja, vagy teljesíti a Szolgáltatások nyújtását. Az Eladó köteles a Vevőt azonnal értesíteni, amennyiben nem fogadja el a megrendelést.

2. E-mail és telefon:

   Ha a Vevő e-mailben vagy telefonon rendel árut vagy szolgáltatást, a szerződés akkor jön létre, amikor az eladó a megrendelést e-mailben vagy írásban, megrendelés-visszaigazolással visszaigazolja a Vevőnek.

3. Konszignációs készlet:

   Amennyiben az Eladó a Vevő telephelyén lévő konszignációs raktárban tárolja árukészletét, az ún. ToolCare-rendszerben (szerszámokat tartalmazó szekrényben) kihelyezve, az áru az Eladó tulajdonát képezi. A Vevő jogosult az árut a konszignációs raktárból kitárolni, a kitárolás során a FIFO-elv (first-in-first-out) alkalmazásával. Az áru a raktárból történő kitárolással kerül értékesítésre, a kitároláskor az Eladó és a Vevő között adásvételi szerződés jön létre.

2.4 Az Eladó és a Vevő közötti jogviszonyra kizárólag a megkötött szerződés irányadó, beleértve a jelen Általános Szerződési Feltételeket is. Ez teljes mértékben tartalmazza a szerződő felek között a szerződés tárgyában létrejött valamennyi megállapodást. Az Eladó által a jelen szerződés megkötése előtt tett szóbeli kötelezettségvállalások nem válnak a szerződés tartalmává, és a szerződő felek közötti szóbeli megállapodások helyébe az írásbeli szerződés lép, kivéve, ha az írásbeli szerződésben kifejezetten szerepel, hogy a szóbeli megállapodások is a szerződés tartalmává válnak. Felek egyebekben kizárják a Ptk. 6:63. § (5) bek. alkalmazását.

2.5 A megkötött megállapodások kiegészítései és módosításai, beleértve az általános szerződési feltételeket is, csak akkor érvényesek, ha azokat írásban teszik meg; ez vonatkozik ezen szakasz módosítására is.

2.6 Az Eladó által az értékesítés, szolgáltatás vagy áru tárgyára vonatkozóan megadott információk (pl. súlyok, méretek, használati értékek, terhelhetőség, tűréshatárok és műszaki adatok), valamint az ezekről szóló ábrázolások (pl. rajzok és illusztrációk) csak közelítő adatok, kivéve, ha a szerződés szerinti célra való használhatóság pontos megfelelést igényel. Ezek nem garantált minőségi jellemzők, hanem a szállítás, a szolgáltatás vagy az áru leírása, ill. megjelölése. A kereskedelmi forgalomban szokásos eltérések, valamint a jogi előírásokból vagy műszaki fejlesztésekből eredő eltérések, továbbá a szerszámok egyenértékű szerszámokkal történő cseréje megengedett, amennyiben azok nem befolyásolják a szerződésben előírt rendeltetésszerű használatot. A katalógusban szereplő adatokkal ellentétben az Eladó fenntartja a jogot, hogy a vágási geometriát, az alapanyagot és az egyéb műszaki adatokat bármikor megváltoztassa.

2.7 Az Eladó minden jogát fenntartja valamennyi rajzra, illusztrációra, számításra, brosúrára, katalógusra, modellre, szerszámra, egyéb dokumentumra és segédletre, amelyet az általa benyújtott ajánlatok és költségbecslések keretében vagy más módon ingyenesen rendelkezésre bocsátott. A Vevő az Eladó kifejezett hozzájárulása nélkül nem teheti ezeket harmadik személy számára hozzáférhetővé, nem hozhatja nyilvánosságra, nem használhatja fel saját maga vagy harmadik személy útján, és nem sokszorosíthatja azokat.

Árak és fizetés

3.1 Az árak a megrendelés visszaigazolásában felsorolt szolgáltatásokra és értékesítésekre vonatkoznak. A kiegészítő vagy többletszolgáltatásokat külön kell kiszámlázni. Az árak EUR-ban, „ex works” értendők, így a Vevő felelős a szállítás, a vámkezelés és minden egyéb költségért, ami az áru átvételét követően keletkezik (pl. plusz csomagolás, szállítási költség, jogszabályban meghatározott ÁFA, export szállítások esetén vámok, valamint illetékek és egyéb közterhek).

3.2 A számla összegét 30 naptári napon belül, levonások nélkül kell kifizetni, kivéve, ha írásban másként nem állapodtak meg. A vételár akkor tekinthető teljesítettnek, ha azt az Eladó számláján jóváírták. Ha a Vevő nem fizet az esedékesség időpontjáig, a kintlévőségek után az esedékesség napjától kezdve a Ptk. 6:155. § (1) bek. szerinti kamatot kell felszámítani.

3.3 Az Eladó jogosult a még nem teljesített értékesítéseket vagy szolgáltatásokat csak előleg vagy biztosíték nyújtása ellenében teljesíteni vagy biztosítani, ha a szerződés megkötését követően olyan körülményekről szerez tudomást, amelyek valószínűsíthetően jelentősen csökkentik a Vevő hitelképességét, és amelyek veszélyeztetik az Eladónak az adott szerződéses viszonyból (beleértve az ugyanazon keretmegállapodás hatálya alá tartozó más egyedi megrendelésekből származó követeléseit is) származó, a Vevő felé fennálló követeléseinek kifizetését.

Szállítás és szállítási határidő

4.1 A szállítások EXW Sárospatak, Magyarország (Incoterms 2020) történnek.

4.2 Az Eladó által megadott szállítási vagy szolgáltatási határidők és időpontok nem kötelező érvényűek, kivéve, ha írásban kifejezetten rögzített határidőben vagy időpontban állapodtak meg. Amennyiben a kiszállításról megállapodás történt, a szállítási határidők és szállítási időpontok a szállítmányozónak, fuvarozónak vagy a szállítással megbízott egyéb harmadik félnek történő átadást jelentik.

4.3 Az Eladó - a Vevő mulasztásából eredő jogainak sérelme nélkül - követelheti a Vevőtől a szállítási és teljesítési határidők meghosszabbítását vagy a szállítási és teljesítési időpontok elhalasztását azon időszakkal, amelyben a Vevő nem teljesíti az Eladóval szemben fennálló szerződéses kötelezettségeit.

4.4 Az Eladó nem felel a szállítás vagy a teljesítés lehetetlenüléséért vagy késedelméért, ha azt vis maior vagy más, a szerződéskötés időpontjában előre nem látható, az Eladó által nem befolyásolható esemény okozta. Ha az ilyen események az Eladó számára a szállítást vagy a teljesítést jelentősen megnehezítik vagy lehetetlenné teszik, és az akadályoztatás nem csak átmeneti jellegű, az Eladó jogosult a szerződéstől egyoldalú, a Vevőhöz címzett nyilatkozattal elállni. Ideiglenes jellegű akadályok esetén a szállítási vagy teljesítési határidők az akadályoztatás időtartamával és egy ésszerű, az Eladó szolgáltatásának újraindításához szükséges idővel meghosszabbodnak. Ha a késedelem miatt a Vevő szerződés teljesítéséhez fűződő érdeke igazolhatóan megszűnt, az Eladóhoz intézett egyoldalú írásbeli nyilatkozattal elállhat a szerződéstől.

4.5 A szerződésben meghatározott teljes rendelési mennyiségtől való legfeljebb 10%-os eltérés megengedett az egyedi gyártású termékek gyártásakor. Ha az Eladó a tűréshatáron belül kevesebbet szállít, mint a szerződésben rögzített mennyiség, a Vevő a ténylegesen szállított mennyiség alapján köteles fizetni a vételárat. Ha az Eladó tűréshatáron belül többet szállít, mint a szerződésben meghatározott, a Vevő vállalja a többletmennyiségre vonatkozó vételár megfizetését is.

Teljesítési hely, szállítás, csomagolás, kockázatátadás, átvétel

5.1 A szerződéses jogviszonyból eredő valamennyi kötelezettség teljesítési helye Sárospatak, Magyarország, kivéve, ha a Felek másként nem állapodtak meg.

5.2 A szállítás módja, a csomagolás és a szállítással megbízott szállítmányozó, fuvarozó vagy egyéb harmadik fél kiválasztása az Eladó mérlegelési jogkörébe tartozik.

5.3 A tételek szállítása esetén a kockázat legkésőbb a szállítási tételnek a szállítás elvégzésére kijelölt szállítmányozónak, fuvarozónak vagy más harmadik személynek történő átadásakor (ahol a rakodási folyamat megkezdése a döntő) száll át a Vevőre.

5.4 A tételek konszignációs raktárból történő megvásárlása esetén a kockázat a tétel Vevő általi kitárolásakor száll át a Vevőre.

5.5 A kockázat átszállása utáni tárolási költségeket a Vevő viseli.

5.6 A Vevő kérésére az Eladó visszaveszi a csomagolást.

Jótállás, anyaghibák, áruk visszaküldése

6.1 A jótállási idő a teljesítéstől számított egy év. Ez az időtartam nem vonatkozik a Vevőnek az életet, a testi épséget vagy az egészséget megkárosító, illetve az Eladó vagy a közreműködői szándékos, vagy súlyosan gondatlan kötelezettségszegéséből eredő kártérítési igényeire, amelyek a törvényi rendelkezéseknek megfelelően évülnek el.

6.2 A megvásárolt tételeket a Vevőnek vagy a Vevő által kijelölt harmadik félnek történő átadás után azonnal gondosan át kell vizsgálni. A konszignációs raktárból kitárolt tételeket a kitárolást követően azonnal gondosan át kell vizsgálni. A Vevő köteles a szolgáltatás hibáját annak felfedezése után késedelem nélkül közölni. Az Eladó kérésére a hibásan vásárolt terméket a Vevő költségére vissza kell küldeni az Eladónak. Amennyiben a reklamáció jogos, az Eladó megtéríti a legolcsóbb szállítási mód költségét; ez nem vonatkozik arra az esetre, ha a költségek azért emelkednek, mert a vásárolt termék a rendeltetésszerű használat helyétől eltérő helyen található.

6.3 Amennyiben a vásárolt tételek szerszámok, a Vevő köteles azokat használat előtt ellenőrizni. Az Eladó kártérítési felelőssége kizárt, ha a károk elkerülhetők lettek volna a szerszám használat előtti fellenőrzésével.

6.4 A megvásárolt termékek anyaghibája esetén az Eladó elsősorban köteles és jogosult a terméket saját belátása szerint, ésszerű időn belül megjavítani vagy kicserélni. A kijavítás vagy a csere lehetetlensége, észszerűtlensége, vagy indokolatlanul nagy időigénye esetén a Vevő jogosult a szerződéstől elállni vagy a vételár megfelelő csökkentését kérni.

6.5 Más gyártótól származó alkatrészek olyan hibái esetén, amelyeket az Eladó licencjogi vagy egyéb indokolt ok miatt nem tud kijavítani, az Eladó saját belátása szerint érvényesíti igényeit a gyártókkal és beszállítókkal szemben a Vevő érdekében, vagy engedményezi azokat a Vevőre.

6.6 A jótállás érvényesítése kizárt, ha a Vevő a megvásárolt terméket az Eladó beleegyezése nélkül módosítja, vagy harmadik féllel módosíttatja, ezáltal a hiba kijavítását lehetetlenné vagy indokolatlanul nehézzé teszi. Minden esetben a Vevő viseli az átalakításból / módosításból eredő hiba elhárításával felmerülő kárt, többletköltségeket.

6.7 A Vevővel egyedi esetekben egyeztetett használt cikkek vásárlása a dologi hibákra vonatkozó szavatosság kizárásával történik.

6.8 Az Eladó a megvásárolt termék Vevő általi átvételétől számított 14 naptári napig biztosít elállási jogot, és az áru visszaküldésének lehetőségét, amennyiben az nem használt. Ezen 1000 CHF értékhatárig terjedő szokásos áruvisszavételek esetében az Eladó a Vevőnek visszatérítendő vételár tekintetében az áru értékének 10%-ával, de legalább 30 CHF-kal csökkenti a vásárolt tételek értékét, tekintettel az Eladónál felmerült vizsgálati költségekre. Az ügyfélspecifikus kialakítású és a különleges címkézéssel ellátott termékek visszaküldése kizárt.

Felelősségkorlátozás

7.1 Az Eladó kizárólag a lényeges kötelezettségei enyhén gondatlan megszegéséért felel, nem lényeges kötelezettségei enyhén gondatlan megszegéséért nem felel. A lényeges kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyek megszegése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, vagy amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amely teljesítésében a Vevő alappal bízhat. Továbbá lényegesnek minősül az Eladó azon kötelezettsége, hogy az értékesítéseket, szolgáltatásokat vagy árukat azok működőképességét vagy használhatóságát befolyásoló jelentős hibáktól mentesen teljesítse.

7.2. Az Eladó felelőssége azokra az előre látható, szerződésspecifikus károkra korlátozódik, amelyeket az Eladó a Szerződés megkötésekor a szerződésszegés lehetséges következményeként előre látott, vagy amelyekről a szokásos gondossággal eljárva előre látnia kellett volna, abban az esetben, ha az Eladó a 7.1 pont szerint kártérítési felelősséggel tartozik. Az értékesítések, szolgáltatások vagy áruk hibáiból eredő közvetett és következményi károkért Eladó nem felelős, kivéve, ha az ilyen károk jellemzően várhatók az értékesítések, szolgáltatások vagy áruk rendeltetésszerű használata során.

7.3. A fenti felelősségkizárások és felelősségkorlátozások ugyanolyan terjedelemben vonatkoznak az Eladó szerveire, jogi képviselőire, alkalmazottaira és egyéb közvetítőire.

7.4 Amennyiben az Eladó műszaki tájékoztatást vagy tanácsadást nyújt, és ez a tájékoztatás vagy tanácsadás nem része az Eladó által szerződésszerűen vállalt szolgáltatási körnek, ez díjmentesen és minden felelősség kizárásával történik.

7.5 A jelen 7. §-ban foglalt korlátozások nem vonatkoznak az Eladónak a garantált tulajdonságokért, a szándékosan okozott, továbbá az életet, a testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozásért fennálló, illetve a termékfelelősségi jogszabályok alapján fennálló felelősségére.

7.6 Jelen 7. pontban foglalt felelősségkorlátozás az októl függetlenül irányadó abban az esetben is, amennyiben az Eladó késedelembe esik értékesítésével vagy szolgáltatásával, vagy ha az értékesítés vagy a szolgáltatás teljesítése lehetetlenné válik számára.

7.7 Amennyiben a felelősséget a fenti rendelkezések szerint nem zárják ki, az Eladó a törvényi rendelkezések szerint felel.

Tulajdonjog fenntartása

8.1 Az értékesítések, szolgáltatások és áruk tekintetében az Eladó tulajdonjogát a teljes vételár kiegyenlítéséig fenntartja. Az értékesítéseket, szolgáltatásokat vagy árukat, valamint azokat a szállítmányokat, szolgáltatásokat vagy árukat, amelyek a következő rendelkezéseknek megfelelően a tulajdonjog fenntartása alá esnek, a továbbiakban „Fenntartott Áru” -nak nevezzük.

8.2 A Vevő köteles a Fenntartott Árut ingyenesen tárolni az Eladó számára.

8.3 A Vevő jogosult a Fenntartott Árut a szokásos üzletmenetben feldolgozni és értékesíteni. A Fenntartott Áru elzálogosítása, egyéb biztosítéki célú megterhelése, vagy tulajdonjogának átruházása tilos.

8.4 Amennyiben a Fenntartott Árut a Vevő dolgozza fel, a felek megállapodnak abban, hogy a feldolgozást az Eladó, mint gyártó nevében és érdekében végzik, és hogy az Eladó azonnal megszerzi az újonnan létrehozott áru tulajdonjogát, vagy – ha a feldolgozás több tulajdonos tulajdonában lévő anyagok felhasználásával történik, vagy a feldolgozott áru értéke magasabb, mint a Fenntartott Áru értéke – a Fenntartott Áru értékének és az újonnan létrehozott áru értékének arányában közös tulajdon keletkezik. Abban az esetben, ha az Eladó nem szerzi meg az áru tulajdonjogát, a Vevő ezennel a jövőbeni tulajdonjogát, vagy – a fent említett arányban – a Fenntartott Árut biztosítékként átruházza az Eladóra. Ha a Fenntartott Árukat más dolgokkal egyesítik vagy elválaszthatatlanul vegyítik, és a vegyült dolgok közül az egyiket főalkotórésznek kell tekinteni, az Eladó - amennyiben a főalkotórész tulajdonát képezi - az 1. mondatban meghatározott arányban a vegyült dolog arányos résztulajdonát a Vevőre ruházza át.

8.5 A Fenntartott Áru továbbértékesítése esetén a Vevő az ebből eredő, a Vevővel szembeni követelést - az Eladó tulajdonostársának a Fenntartott Áruban fennálló közös tulajdona esetén a tulajdonostársak tulajdoni hányadának arányában - biztosítékul az Eladóra engedményezi. Ugyanez vonatkozik azokra az egyéb követelésekre is, amelyek a Fenntartott Áruk helyébe lépnek, vagy egyébként a Fenntartott Árukkal kapcsolatban keletkeznek, mint például a biztosítási követelések vagy az elvesztés vagy megsemmisülés esetén jogosulatlan cselekményből eredő követelések. Az Eladó meghatalmazza a Vevőt, hogy az Eladóra engedményezett követeléseket saját nevében behajtsa, mely meghatalmazást Eladó bármikor egyoldalúan visszavonhatja.

8.6. Ha harmadik személy a Fenntartott Árut lefoglalja, különösen végrehajtás során, a Vevő köteles haladéktalanul tájékoztatni ezen harmadik személyt és a végrehajtót az Eladó Fenntartott Áruban fennálló tulajdonjogáról, továbbá a lefoglalás tényéről tájékoztatni az Eladót, és minden információt megadni ahhoz, hogy az Eladó érvényesíthesse kifogását. A Vevő az ezzel kapcsolatban felmerült bírósági vagy peren kívüli költségek megtérítéséért felel az Eladóval szemben.

8.7. Ha az Eladó a Vevő szerződésszegő magatartása következtében - különösen fizetési késedelem - esetén eláll a szerződéstől, az Eladó jogosult a Fenntartott Áru visszaszolgáltatását követelni.

Záró rendelkezések

9.1 Üzleti kapcsolatukból eredő jogviták tekintetében a Felek kikötik – a törvény által megengedett mértékben –az Eladó székhelye szerinti bíróság kizárólagos illetékességét.

9.2 Az Eladó és a Vevő közötti szerződésre a 2013. évi V. törvény Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó jogszabályok irányadók. Az ENSZ 1980. április 11-i, az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló egyezménye (CISG) alkalmazását a Felek kizárják.

9.3 Ha a jelen szerződés bármely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, vagy nem tartalmaz olyan rendelkezést, amely önmagában szükséges, ez a jelen szerződés többi rendelkezésének érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett vagy joghézag pótlására olyan jogilag megengedett rendelkezést kell alkalmazni, amely a lehető legnagyobb mértékben megfelel a Felek jelen szerződés értelme és célja szerinti eredeti vagy vélt szándékának, ha az adott joghézagot felismerték volna.