A FRAISA csoport üzleti jelentése 21/22
2021 / 2022. ÉVI ÜZLETI JELENTÉS I PROJEKTEK FRAISA ToolCare ® szerszámkezelési rendszer Egy partneri sikertörténet A FRAISA ToolCare ® 1996-os bevezetése óta sok minden vál- tozott, de a FRAISA szolgáltatásának alapgondolata ugyanaz maradt: a szállító és az ügyfél közötti kapcsolatot a partnerség és a bizalom új szintjére kell helyezni. Az így kialakult kölcsönö- sen előnyös helyzet az évek során minden érintett fél számára kedvezően alakult. A FRAISA ToolCare ® egy számítógéppel támogatott, teljesen automatikus szerszámkezelési rendszer. Az egyedileg kivá- lasztott szerszámprogramok így áttekinthetően tárolhatók és hatékonyan kezelhetők. A webes és felhőalapú szoftvereknek köszönhetően az üzemeltetés kevésbé érzékeny a meghibáso- dásokra. Ezenkívül az adatokat egy számítógépes központban tárolva védik az adatvesztés ellen. A FRAISA ToolCare ® öt egy- másra épülő és szabadon választható modulból áll. Személyre szabhatóság az egyedi igényekhez Jelenleg világszerte több mint 740 rendszert helyeztek üzem- be. Ezen a téren minden partnerség egyedileg különbözik: a FRAISA ToolCare ® rendszer által biztosított közös alap ellenére a szerszámokat rugalmasan igazítjuk az ügyfelek egyedi igénye- ihez, és így bocsátjuk őket rendelkezésre. Az együttműködés középpontjában a FRAISA helyszíni alkalmazástechnikusával való személyes kapcsolattartás, és kölcsönös eszmecsere áll. Ügyfeleink így mindig a lehető legjobb, az aktuális igényeiknek megfelelő, ehhez igazított szerszámtechnológiát kapják – vára- kozási idő, és a visszavételi garanciának köszönhetően kocká- zat nélkül. Eközben a tényleges rendszer a háttérben működik, és egyszerű folyamatokkal és működési elemekkel támogatja a zökkenőmentes logisztikai tevékenységet. A rendszer gyakorlatorientált továbbfejlesztése A rendszer továbbfejlesztésének középpontjában a jövő- ben is a gyakorlat- és igényorientált folyamatok állnak majd, amelyek gyors és egyszerű munkát tesznek lehetővé. En- nek érdekében az Északnyugat-Svájci Főiskolával (FHNW) együttműködve elvégeztünk egy használhatósági tesztet és egy közvetlen fogyasztói felmérést. Ezenkívül saját FRAISA alkalmazástechnikusainkat is megkérdeztük a témában, hogy az ő tapasztalataikat is figyelembe vehessük. Mindezek a fon- tos eredmények közvetlenül beépülnek a FRAISA ToolCare ® to- vábbfejlesztésébe, és jelentősen alakítják azt. «Egyszerű, gyors és problémamentes» – ezt a célt szem előtt tartva fejlesztjük tovább a rendszert, hogy minden partner számára a lehető legtöbb hasznot biztosítsuk, és tovább növeljük azt. [ 25 ]
RkJQdWJsaXNoZXIy NjQ3Njgx